Devoluções

Agradecemos, desde já, a vossa melhor compreensão e relembramos que para uma mais rápida resolução do seu caso deverá ter em atenção os seguintes procedimentos simples no acto de recepção: – Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de maus-tratos; – Abrir as embalagens pelas zonas indicadas (quando possível) conservando-as em bom estado durante um período de 48 horas; – Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte ou fabrico. O cliente poderá ainda efectuar a reclamação de uma anomalia para o telefone +351 227 162 032 de segunda a sexta-feira das 9.00 às 18.00 h, ou pelo endereço electrónico geral@confeipan.com A CONFEIPAN poderá solicitar a avaliação da reclamação por um técnico, disponibilizando-se o cliente para esta avaliação num prazo razoavelmente curto e sempre dentro do período de garantia.

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